Возврат и обмен

Ниже приведены правила обмена и возврата автошин и колесных дисков.

В нашем магазине в течении 7 дней с момента продажи (доставки) Вы можете вернуть или обменять приобретенные автошины и/или колесные диски при условии, если они сохранили товарный вид (согласно статьи 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»).

Порядок возврата денежных средств:

Мы вернем Вам деньги любым удобным способом в течение 3 рабочих дня с момента возврата товара:
• наличными в нашем офисе по адресу: Маршала Бирюзова д.1 (при условии что была осуществлена продажа за наличный расчет)
• банковским переводом (при безналичном расчете)
• возврат на вашу банковскую карту

• На весь приобретаемый товар, представленный в нашем магазине, распространяются гарантийные обязательства завода-изготовителя, при условии соблюдения Покупателем инструкции по эксплуатации. Установленный гарантийный срок: 1 год с момента покупки товара.
• При получении автошин и/или колесных дисков Вам необходимо проверить товар на наличие видимых дефектов до подписания товарного чека, в противном случае претензии к внешнему виду товара, которые обнаружатся позднее - не принимаются.
• Обмен и возврат товара надлежащего качества происходит на складе продавца по адресу: г. Москва, 1-й Волоколамский пр-д, д.10с3, каждый вторник и четверг с 11 до 16.
• При возврате или обмене товара покупатель при себе должен иметь товарную накладную или кассовый чек или любой иной документ, подтверждающий факт приобретения товара в нашем магазине.
• Товар должен сохранять свой товарный вид, оригинальную упаковку и потребительские свойства.
• Не принимаются к возврату шины использованные или бортированные, без этикеток завода производителя.
• Не принимаются к возврату диски без коробок, без крепежа (болты или гайки, центровочные кольца), если он был в комплекте, без декоративной заглушки или колпака, в зависимости от комплектации, бортированные или с испорченным лакокрасочным покрытием.
• Гарантированные обязательства не распространяются на шины с дефектами, которые явно возникли вследствие:
  • неправильного хранения;
  • применения неправильного размера и/или типа диска;
  • применения деформированного, заржавевшего или технически непригодного диска;
  • применения камеры (в случае, если покрышка бескамерная);
  • применения шины неподходящего рисунка, размера или конструкции;
  • неправильного и/или неквалифицированного монтажа шины;
  • использование шины при неправильно отрегулированной ходовой части автомобиля;
  • повреждения шины от какой-либо неисправной части транспортного средства;
  • завышенного или заниженного давления в шине;
  • езды на спущенной шине;
  • повреждения шины вследствие воздействия внешних обязательств непреодолимой силы (наезда на препятствие, пореза, аварии, пожара и др.)
• Брак, выявленный в ходе эксплуатации автошин или колесных дисков, принимается в качестве рекламации после признания брака заводским.
• Шины на экспертизу предоставляет Покупатель
  НИИШП (научно-исследовательский институт шинной промышленности)

  • ООО "НИЦ "НИИШП"
  • Адрес: 105118, Россия, г. Москва, ул. Буракова, 27
  • Тел.: +7(495) 603-91-10
  • e-mail: src-niishp@mail.ru
  • web: www.niishp2.ru

Все расходы, связанные с проведением независимой экспертизы, несет Покупатель.

В случае положительного решения независимой экспертизы все расходы по её проведению возмещает покупателю - Продавец.

Все гарантийные случаи рассматриваются на основании "Закона о Защите Прав Потребителей".

Важно! Перед установкой (бортировкой) шины на колесный диск примерьте диск (без шины!) на переднюю и заднюю ступицы и убедитесь, в том, что ничего не мешает плотному примыканию привалочных плоскостей колеса и ступицы, диск при вращении не касается деталей подвески, тормозных механизмов. Диски, на которые была произведена установка шины, возврату не подлежат.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования в офисе продавца по адресу: г. Москва, 1-й Волоколамский пр-д, д.10с3, ежедневно с 10 до 16 кроме субботы и воскресенья.

Важно! Если покупателю осуществлялась платная доставка, то при возврате товара оплата доставки не возвращается!

Если у вас возникли вопросы вы можете обратиться по тел: 8 (495) 255-4888 (звонок бесплатный), написать по электронной почте zakaz@good-wheels.ru